До заключения договора подключаем к обсуждению проекта бизнес-аналитика, арт-директора и технического директора.
Уточняем требования и цели, определяем состав и приоритеты работ, планируем этапность разработки.
Отталкиваемся от задачи и ресурсов, чтобы выбрать технологическое решение: от Nocode до кастомной разработки.
Делаем карту сегментов пользователей и исследуем их опыт: проводим глубинные интервью целевой аудитории, цифровую этнографию, коридорные тестирования.
Упаковываем результаты исследований в персона-модели, кластеры потребностей, CJM и JTBD.
Проводим UX-аудит текущего сайта и сайтов конкурентов, выявляем проблемы, анализируем лучшие практики.
Используем данные исследований в проектировании структуры сайта и пользовательских сценариев.
Разрабатываем детализированные прототипы страниц, готовим требования к функционалу и контенту сайта.
Помним о продвижении сайта и проектируем с учетом рекомендаций SEO-специалиста.
Вовлекаем клиента в процесс создания концепции, работаем итерациями, быстро двигаемся от идеи к ее развитию.
Все дизайнеры используют единую методологию — процессы отлажены, быстро двигаемся к реализации идеи.
Адаптируем и развиваем фирменный стиль в интерфейсе. Если айдентики нет — разрабатываем визуальные идентификаторы для веба.
Создаем макеты на базе дизайн-концепции, адаптируем их для мобильных устройств.
Учитываем сложность разработки: на этапе дизайна выбираем решения в команде с разработчиками и ориентируемся на заложенные ресурсы.
Готовим UI-kit или дизайн-систему для сложных проектов.
Когда начинается программная разработка проекта, наш дизайнер контролирует реализацию готового дизайна.
Дизайнер помогает фронденд-разработчикам верно реализовать анимации.
Тестируем готовый интерфейс, используя UX-тестирования, онлайн-панели, коридорные исследования и A/B-тесты.
Готовим UI-kit или дизайн-систему для сложных проектов.
Добавляем новые сценарии, упрощаем или расширяем пользовательский путь.
Используем аналитику, чтобы улучшать интерфейс сайта и достигать новые целевые показатели.
Адаптируем проектные наработки и дизайн-концепцию под новые проекты клиента.
Оцифровываем другие оффлайновые процессы клиента на основе накопленных знаний о бизнесе.