Сервис для автоматизации и упрощения работы с иностранными сотрудниками УК Альянс
Группа компаний «Альянс — Трудовая миграция» — помощь работодателям в оформлении миграционных документов; «Школа Миграционных специалистов» — узкопрофильные программы обучения специалистов работе с иностранными гражданами; «Миграционный эксперт» — полное ведение миграционного документооборота в компаниях — миграционный аутсорсинг.
Наша задача — разработать простой и понятный веб-сервис, который автоматизирует и значительно упростит работодателям работу с документами их иностранных сотрудников.
для полного понимания задачи провели интервью с клиентом и его целевой аудиторией — работодателями.
Клиента расспросили о специфике работы, возникающих проблемах, определили перечень и состав документов, а также юзкейсы по их обработке и оформлению. На этом этапе погрузились в тематику и узнали всё о возможностях клиента.
Работодатели, основная аудитория будущего сервиса, рассказали нам о мелких внутренних процессах и сложностях: с чем сейчас им приходится справляться самостоятельно. Благодаря этому мы наметили функциональное ядро будущего сервиса.
После погружения в контекст перешли к этапу проектирования. Определили перечень необходимых функций, а самые важные запланировали для первого запуска.
Собрали прототипы страниц, предварительно описав структуру сервиса, все его компоненты, их состояния и статусы. Регулярно возвращались с вопросами к клиенту и целевой аудитории, обсуждали специфические особенности и нюансы.
Чтобы избежать лишних издержек и в первую очередь протестировать бизнес-модель, пропустили этап дизайна и собрали фронтенд по прототипу на шаблоне Bootstrap.
Разработку вели итерационно — разделили программирование на этапы. Каждый этап согласовывали отдельно: тестировали, показывали клиенту, передавали ссылки с возможностью использовать функционал на тестовом сервере. Получали дополнительные комментарии и идеи, корректировали план и двигались дальше.
После запуска первой версии на ограниченный круг пользователей мы приступили к интенсивному тестированию: по отзывам пользователей внесли правки и запланировали дополнительные функции. Сейчас продолжаем итерационно развивать проект и готовимся к коммерческому запуску.
Мнение клиента
С компанией Nimax по другим проектам сотрудничаем с октября 2011 года. Совместно пережито очень многое. С тех пор компания значительно выросла и накачала мускулы профессионализма, подобрала отличных, энергичных, вдумчивых и очень компетентных сотрудников.
Очень многие на рынке web-проектов привыкли исполнять заказы «на коленке». С текучкой и мелочевкой мы успешно справляемся и сами, у нас самих есть все необходимые специалисты. Но в Nimax мы приходим, чтобы получить высокопрофессиональную и сверхкачественную услугу. Да, это стоит денег. Но эффект от результата в разы больше.