Москва
123022, Москва,
ул. Рочдельская, д. 15, корп. 25, офис 6
Санкт-Петербург
190005, Санкт-Петербург,
Московский проспект, д. 55, 3 этаж
Сервис управления домом для холдинга AAG
стратегия
сервис
разработка
Клиент и задача

Холдинг AAG строит дома комфорт-плюс, бизнес и премиум классов. ЖК «Ренессанс» — первый жилой комплекс, которым руководит собственная управляющая компания холдинга.

Наша задача — разработать веб-сервис для управления домом. В нем жители смогут оперативно решать жилищные вопросы, получать новости и общаться. А управляющая компания — быстро реагировать на запросы жителей и получать обратную связь.

Концепция проекта

До начала разработки сервиса мы подробно изучили существующие решения. Все они частично подходили, но требовали серьёзной доработки и были чересчур дороги в обслуживании. Мы посчитали экономику проекта и определенно сошлись с клиентом во мнении, что разработка нового сервиса будет не только художественно уникальна, но и оптимальна по стоимости.

Вместе мы выбрали две главные идеологические составляющие проекта — оперативность и общение.

Оперативность

Это диспетчер, который всегда на связи и готов помочь с любыми вопросами, будь то замена лампочки, вызов сантехника или бронь столика в ресторане.

Общение

Это чаты, которые всегда под рукой и доступны из любого раздела сервиса. Любой движ можно с легкостью обсудить с соседями.

Название жилого комплекса  «Ренессанс»  определило дизайн-концепцию, в которой артефакты эпохи возрождения заняли место графики, а полувековые полотна стали частью интерфейса.

Развитие

Мы запустили первую версию сервиса в мае 2019. В нее вошли: чаты, помощь диспетчера новоселам, документы и новости. Во второй итерации появились опросы, голосования, услуги, бонусы и спец предложения от партнеров. В августе запускаем финансовый раздел и подключаем оплату ЖКУ. В планах  добавить видеонаблюдение по программе «Безопасный дом».

Для новых ЖК планируем создавать собственные темы оформления. На очереди  ЖК «Дом на Фрунзенской» и ЖК «Маленькая Франция».

Отзыв клиента

Спасибо команде Nimax за то, что способны слышать и реализовать любые «хотелки» заказчика, предлагая при этом свои идеи и решения. За то, что всегда на одной волне. За креативность, профессионализм и клиентоориентированность. Вместе мы успешно реализуем наш амбициозный проект!

Наталия Ильина
Наталия Ильина
Руководитель отдела маркетинга холдинга AAG
Ваша заявка
отправлена
Свяжемся с вами в течение рабочего дня

Расскажите
о себе
и задаче

Имя
Телефон
Почта
Расскажите о проекте и задайте вопросы — мы скоро ответим
Загрузка
Ваша заявка
отправлена
Свяжемся с вами в течение рабочего дня