ERP-система управления несколькими бизнесами для УК Альянс
Альянс — управляющая компания, под контролем которой развитие нескольких разноплановых бизнесов.
Перед нами стояла задача создать интерфейс для комплексной ERP-системы, которая позволяет управлять несколькими бизнесами одновременно: руководители видят сводные данные по всем компаниям, менеджеры — по направлениям, специалисты — по задачам и целям. Рабочее название системы — Космополия.
Начали со сбора требований системы, которая включает в себя:
- Панель управления / отслеживания прогресса по нескольким компаниям одновременно
- Стратегическое планирование компании
- Оргструктуру и схему всех подразделений
- Структуру обязанностей, материалов для обучения, регламентов и доступов для сотрудников
- Таск-трекер, связанный с задачами по стратегии и прямыми обязанностями
- CRM-систему
На момент начала нашей работы часть функционала уже была готова. Но без помощи дизайн-команды не удавалось вписать в интерфейс все возможности и продолжать расширять функционал.
Мы подготовили общую дизайн-концепцию по наиболее сложному экрану.
На основании этой концепции клиент принял решение продолжить работу над проектированием и дизайном всей системы.
По задумке в системе много взаимосвязанных и похожих сущностей.
Сотрудники компаний получают задачи двух категорий: определяемые Оргструктурой и Стратегией компании.
Стратегия отражает долгосрочные цели компании: для их реализации существуют планы, которые состоят из программ. Каждая программа — это ряд задач, которые распределены между сотрудниками. Выполнение этих задач направлено на рост и развитие компании.
Оргструктура отражает устройство компании: отделения, отделы, секции, а также должности сотрудников. Каждая должность содержит список обязанностей сотрудника. Из обязаннос-тей также сформированы регулярные задачи. Благодаря этому каждый сотрудник, даже новый, точно знает, над чем он должен работать и как это повлияет на работу всей компании.
Для всех структурных единиц определены цели. Так каждый сотрудник или отдел понимает, какой ожидается результат и в чем конкретно он выражен.
В ходе проектирования мы поставили перед собой две цели:
- Разобраться в нюансах потребностей компании, а также будущих пользователей
- Упростить первую версию и количество взаимосвязей, чтобы быстрее запуститьи протестировать ее в работе
Проектная группа встречалась с клиентом каждую неделю, обсуждала промежуточные результаты и пути решения следующих задач.
Сложность продукта была принята во внимание и на этапе дизайна. Мы создали систему шаблонных визуальных элементов, которые повторяются в разном контексте: это значительно сократило время затраченное как на дизайн различных разделов сайта, так и на вёрстку и разработку.
Разработку сервиса ведет команда заказчика. Мы принимаем участие: проводим ревью вёрстки и поддерживаем постоянный контакт с бэкенд-разработчиками. Благодаря этому удалось выстроить решения по дизайну с учетом всех особенностей и сложностей программирования функций.
Мнение клиента
С компанией Nimax по другим проектам сотрудничаем с октября 2011 года. Совместно пережито очень многое. С тех пор компания значительно выросла и накачала мускулы профессионализма, подобрала отличных, энергичных, вдумчивых и очень компетентных сотрудников.
Очень многие на рынке web-проектов привыкли исполнять заказы «на коленке». С текучкой и мелочевкой мы успешно справляемся и сами, у нас самих есть все необходимые специалисты. Но в Nimax мы приходим, чтобы получить высокопрофессиональную и сверхкачественную услугу. Да, это стоит денег. Но эффект от результата в разы больше.